Ablauf im Trauerfall

Ein Todesfall stellt Sie vor viele Aufgaben. Diese Übersicht zeigt Ihnen Schritt für Schritt, was zu tun ist – und wie wir Sie dabei entlasten.

left_icon

Akuter Trauerfall?

Wir sind jetzt für Sie da. Rufen Sie uns an – wir übernehmen alles Weitere.

right_icon 03528 - 442021
Schritt für Schritt

Was ist im Trauerfall zu tun?

Ein Todesfall stellt Angehörige vor viele Fragen. Unsere interaktive Checkliste führt Sie durch alle notwendigen Schritte – wir übernehmen dabei so viel wie möglich für Sie.

Die ersten Schritte nach einem Todesfall

Was Sie in den ersten Stunden wissen und tun sollten.

1

Ruhe bewahren

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit. Es gibt keine Eile – die nächsten Schritte können auch in den kommenden Stunden erfolgen.

2

Arzt verständigen

Bei einem Todesfall zu Hause muss ein Arzt den Tod feststellen und den Totenschein ausstellen. Rufen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst.

3

Uns anrufen

Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar und übernehmen ab hier alle weiteren Schritte. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern.

01
left_side_image

Erster Kontakt

Sie rufen uns an – wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da. In einem ersten Gespräch erfassen wir die wichtigsten Informationen und vereinbaren einen Termin für die Überführung.

Das übernehmen wir:

  • icon_image Aufnahme der persönlichen Daten
  • icon_image Klärung des Sterbeorts
  • icon_image Terminabsprache für die Überführung
02
left_side_image

Überführung & Formalitäten

Wir holen den Verstorbenen würdevoll ab und kümmern uns um alle behördlichen Angelegenheiten – Sterbeurkunde, Abmeldungen und notwendige Dokumente.

Das übernehmen wir:

  • icon_image Würdevolle Abholung des Verstorbenen
  • icon_image Beantragung der Sterbeurkunde
  • icon_image Abmeldung bei Renten- und Krankenkasse
  • icon_image Benachrichtigung von Versicherungen
03
left_side_image

Persönliches Beratungsgespräch

In einem ausführlichen Gespräch bei uns oder bei Ihnen zu Hause planen wir gemeinsam die Bestattung nach Ihren Wünschen und den Vorstellungen des Verstorbenen.

Das übernehmen wir:

  • icon_image Wahl der Bestattungsart
  • icon_image Planung der Trauerfeier
  • icon_image Auswahl von Sarg oder Urne
  • icon_image Besprechung von Blumen, Musik und Texten
04
left_side_image

Organisation & Vorbereitung

Wir koordinieren alle Termine – mit dem Friedhof, dem Pfarrer oder Trauerredner, dem Floristen und allen weiteren Beteiligten.

Das übernehmen wir:

  • icon_image Terminabsprache mit Friedhof und Kirche
  • icon_image Koordination aller Dienstleister
  • icon_image Erstellung der Traueranzeige
  • icon_image Vorbereitung der Trauerfeier
05
left_side_image

Abschiednahme & Trauerfeier

Der Tag der Beisetzung: Wir begleiten Sie durch die Trauerfeier und sorgen für einen würdevollen Abschied ganz nach Ihren Vorstellungen.

Das übernehmen wir:

  • icon_image Begleitung während der gesamten Feier
  • icon_image Technische Organisation vor Ort
  • icon_image Koordination der Trauergäste
  • icon_image Würdevolle Beisetzung

Wichtige Dokumente

Diese Unterlagen sollten Sie nach Möglichkeit bereithalten. Keine Sorge: Fehlende Dokumente können wir gemeinsam beschaffen.

Wir helfen Ihnen bei der Zusammenstellung und übernehmen die Kommunikation mit Behörden und Institutionen.

Checkliste Dokumente

  • Personalausweis des Verstorbenen
  • Geburtsurkunde
  • Heiratsurkunde (bei Verheirateten)
  • Scheidungsurteil oder Sterbeurkunde des Ehepartners
  • Versicherungspolicen (Sterbegeld, Lebensversicherung)
  • Vorsorgevertrag (falls vorhanden)
  • Rentenunterlagen
  • Mitgliedsausweise (Krankenkasse, Vereine)

Wir sind für Sie da

Bei einem Trauerfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Wir kommen zu Ihnen und übernehmen alles Notwendige.
Radeberg 03528 - 442021 Ottendorf-Okrilla 035205 - 752526 Gedenkportal
Radeberg 03528 - 442021 Ottendorf-Okrilla 035205 - 752526